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产品指南

一扇窗 一台青空 一个家

机器如何保养?

这个与正常用家电差不多,不需要特别的保养措施,如过遗留的擦不掉的脏物,可以用酒精擦拭。


保修问题?

青空窗载新风净化器自用户签收之日起七日内,发生非人为损坏故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

七天无理由退换货仅适用于青空官网销售的商品,合法授权代理销售的商品,人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失不在七天无理由范围内,七天无理由退换货所产生的物流费由消费者承担(购买时支付的物流费不予退还)。

 自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。

 三十天换货,整机保修一年,送货签收单和发票作为有效凭证,需妥善保管。


安全小锁和密封胶条怎么用?

产品本身配备的安全小锁,是用于固定推拉窗的,使用方法是夹在窗户错开部分的窗框上。如果仍不知道怎么使用,请向客服索要视频观看。密封硅胶条也是贴在窗户推拉窗的位置,直接贴在两扇窗户错开的缝隙间。

注:除了推拉窗以外,其他窗型不需要用到安全小锁与密封胶条。


滤芯多久更换一次?

我们正常的更换周期是:3个月 新风净化器由于一直从室外引入新风,所以使用的频率比室内空气净化器要快.

也根据城市污染程度和使用频率,像河北与安徽 这两个城市更换的频率肯定不一样呢。

智能款产品出风口数值大于50,显示屏会出现红色灯提醒更换滤网


滤芯可以水洗吗?

水洗滤网是会产生臭氧的,会造成室内的二次污染。


滤网这么窄可以吗?

滤网的有效部分是指有效面积。我们由于产品形态上是窄的,主要考虑还是不想遮挡阳光,所以滤网为10cm宽。一般您看到的滤网是接近正方形,比如30cm*30村民*1.5cm(厚度)但是我们HEPA12是超厚德3.5cm厚,比普通厂家的HEPA滤网厚2倍,且我们的长度长宽接近1米。所以总体来说,10cm*80cm*3.5cm,比通常的滤网有效面积更大。


电源线多长?

我们的电源线长3米。

如果有插座,可以直接插上,不够的话接个插排就可以。


产品重量?

约在5~8公斤


品牌?产品资质?

我们是自主研发自主生产的国内品牌,市场上很多打着国外品牌的都是在国内代加工,主要还得看产品效果。我们的产品经过了广州微生物检测机构的权威检测,有检测合格证书。这是目前全国现有的三家检测机构之一,另外产品有国家颁发的各种专利认可。


产品使用年限?

我们的产品和普通电器差不多,适用年限为3-5年左右,能够24小时持续使用。


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